Reklama gabinetu psychologicznego ma przyprowadzić osoby, które umówią pierwszą wizytę i zostaną na kolejne, a nie osoby, które przeczytają post o stresie i pójdą dalej. Przy założeniu 20 do 60 zł za zapytanie i pierwszej wizycie umawianej przez co drugą osobę koszt mediów wynosi 40 do 120 zł za umówioną wizytę. To przykład obliczeniowy, nie wynik kampanii, a przygotowanie treści i obsługę trzeba doliczyć osobno.
Gabinet psychologiczny różni się od salonu czy sklepu dwiema rzeczami. Decyzja o umówieniu się jest trudna emocjonalnie, więc zwykle poprzedza ją dłuższe szukanie. I zwykle nie kończy się na jednej wizycie, więc wartość pacjenta liczy się w miesiącach, nie w jednym rachunku. Z tego wynika, jak oceniać ofertę agencji: po umówionych pierwszych wizytach i po tym, ilu pacjentów wraca, nie po zasięgu.
Co wolno w reklamie psychologa
Psycholog i psychoterapeuta nie podlegają zakazowi reklamy takiemu jak lekarze w ustawie o działalności leczniczej, ale obowiązują ich zasady etyki zawodowej i przepisy o uczciwej reklamie. W praktyce bezpiecznie jest opisywać zakres pomocy, formę pracy, cenę i dostępność terminów. Unikaj gwarancji efektu („pozbędziesz się lęku w miesiąc”), opinii pacjentów w reklamie i zdjęć osób w kryzysie. Przed publikacją sprawdź aktualny kodeks etyczny swojej organizacji zawodowej albo zapytaj prawnika.
To ogranicza kampanie obrazkowe, ale sprzyja temu, co i tak działa w tej branży: spokojnemu opisowi, kim jesteś, z czym pracujesz i jak wygląda pierwsze spotkanie.
Ile kosztują kanały reklamy gabinetu psychologicznego
Rozdziel dwa zadania. Pierwsze to bycie widocznym, gdy ktoś wpisuje w wyszukiwarkę „psycholog <miasto>” albo „terapia lęku <miasto>”. Drugie to zbudowanie zaufania, zanim ktoś zadzwoni. Budżety w tabeli są założeniami do porównania oferty, nie średnimi rynkowymi.
| Kanał | Koszt | Zadanie w gabinecie |
|---|---|---|
| Wizytówka Google | bezpłatny profil i czas obsługi | Adres, godziny, zakres pracy, forma wizyt (stacjonarnie i online), odpowiedzi na opinie |
| Google Ads | założenie 600 do 2 000 zł miesięcznie na media | Lokalne frazy z miastem i tematem pomocy, z wykluczeniem zapytań o darmowe porady i diagnozy |
| Strona gabinetu | wycena wykonania i utrzymania | Kim jesteś, z czym pracujesz, cennik, przebieg pierwszej wizyty, prosty kontakt |
| Katalogi specjalistów | według regulaminu katalogu | Profil z opisem nurtu, tematów i cen, utrzymywany zgodnie z rzeczywistością |
| Meta w promieniu dojazdu | założenie 400 do 1 000 zł miesięcznie na media | Spokojne treści o temacie pracy i zaproszenie na pierwszą konsultację |
| Agencja | indywidualna oferta, media osobno | Obsługa uzgodnionych działań. Sprawdź, czy umowa obejmuje publikację, kampanie, raport i zgodność z zasadami etyki |
Dla większości gabinetów najwięcej daje połączenie wizytówki Google, dobrej strony i jednej lokalnej kampanii na frazy z miastem. Osoba, która szuka psychologa w swoim mieście, ma już potrzebę, więc nie trzeba jej do niczego przekonywać. Trzeba tylko, żeby znalazła Twoją ofertę i od razu zobaczyła, czy pasuje do jej sytuacji. Pacjenci porównują zwykle specjalistów po temacie, nurcie i cenie, na przykład w wyszukiwarce psychologa dobranego do tematu, nurtu i miasta, dlatego opis w Twoim profilu i na stronie powinien odpowiadać na te trzy pytania wprost.
Koszt pacjenta, który zostaje na terapię
Zapytanie to nie wizyta, a pierwsza wizyta to nie terapia. W tabeli rozpisujemy lejek na jawnych założeniach, które zmienisz na własne liczby z kalendarza i rejestru zapytań.
| Element rachunku | Wartość |
|---|---|
| Zapytanie lub rezerwacja, założenie | 20 do 60 zł |
| Pierwsza wizyta, która się odbyła, założenie | co druga osoba |
| Media na pierwszą wizytę, wynik | 20 do 60 zł × 2 = 40 do 120 zł |
| Pacjent, który kontynuuje po pierwszej wizycie, założenie | co druga osoba |
| Media na pacjenta w kontynuacji, wynik | 40 do 120 zł × 2 = 80 do 240 zł |
| Liczba wizyt w kontynuacji, założenie | 6 do 10 |
| Cena wizyty, założenie | 150 do 250 zł |
| Przychód z pacjenta, wynik | 900 do 2 500 zł |
Przy tych założeniach media pochłaniają kilka do kilkunastu procent przychodu z pacjenta, który został na dłużej. Dochodzą treści, obsługa i Twój czas, więc zrób pełny rachunek z własnymi stawkami. Jeśli co czwarta pierwsza wizyta kończy się kontynuacją, a nie co druga, koszt pacjenta rośnie dwukrotnie i oferta agencji za 2 000 zł miesięcznie wygląda inaczej. Dlatego zapisuj, kto został, nie tylko kto przyszedł.
Pamiętaj o ograniczeniu, którego nie ma żaden salon: liczba wizyt w tygodniu jest ograniczona. Gabinet, który ma pełny kalendarz, nie potrzebuje kolejnych zapytań. Reklama ma sens, gdy są wolne terminy, a liczy się tylko tyle, ile godzin realnie możesz przyjąć.
Kalendarz tematów dla psychologa
Wrzesień to powrót do szkoły i pracy, więc często zgłaszają się rodzice dzieci i osoby z napięciem po wakacjach. Jesienią i zimą rośnie liczba zapytań o obniżony nastrój i trudności ze snem. Styczeń to postanowienia i zmiany, a maj i czerwiec egzaminy. Grudzień to rodzinne konflikty i samotność. To propozycje redakcyjne, nie badanie popytu.
Z planem miesięcznym unikniesz sytuacji, w której temat sezonu przypominasz sobie w jego trakcie. Teksty do kampanii mieszczące się w limitach paneli pokazujemy w materiale gotowe teksty reklamowe do Google Ads i Meta.
Co robi abonament, a co zostaje w gabinecie
Abonament przygotowuje plan na 30 dni, kalendarz i gotowe teksty, w tym opisy tematów i pierwszej wizyty napisane spokojnym językiem, bez obietnic efektu. Publikację, panele reklamowe, zdjęcia i kontakt z pacjentami obsługujesz Ty albo osobny wykonawca. Jeśli możesz opublikować post i uruchomić kampanię, ale brakuje Ci tematów i tekstów, to rozwiązanie jest tańsze niż agencja. Jeśli nikt nie ma na to czasu, pełna obsługa będzie lepszym wyborem, mimo wyższej ceny.
Podobny rachunek dla usług medycznych pokazujemy w materiale o reklamie usług medycznych i granicach prawa, a ceny planów porównasz w cenniku abonamentów.
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje reklama gabinetu psychologicznego
Przyjmij 1 000 do 3 000 zł miesięcznie na media w Google i Meta jako założenie testowe. Obsługę kampanii i treści wyceń osobno. Porównuj całość z liczbą pacjentów, którzy zostali na terapię, a nie z liczbą kliknięć. Plan Start kosztuje 399 zł netto miesięcznie i nie obejmuje zakupu mediów.
Jak zdobyć pacjentów do gabinetu psychologicznego
Zacznij od aktualnej wizytówki Google, strony z opisem tematów pracy i profilu w katalogu specjalistów. Dodaj lokalną kampanię na frazy z miastem. Zapisuj źródło każdej pierwszej wizyty, żeby po dwóch miesiącach wiedzieć, który kanał przyprowadził pacjentów, którzy zostali.
Czy psycholog może się reklamować
Tak, ale w granicach etyki zawodowej i uczciwej reklamy. Opisuj zakres pracy, formę, cenę i terminy. Nie obiecuj efektu, nie publikuj opinii pacjentów i nie używaj zdjęć osób w kryzysie. Przed publikacją sprawdź aktualny kodeks swojej organizacji zawodowej lub zapytaj prawnika.
Czy warto reklamować psychologa na Facebooku
Warto testować w promieniu dojazdu, jeśli treści są spokojne i zapraszają na konsultację. Oceniaj kampanię po umówionych wizytach, nie po reakcjach pod postem. Dla wielu osób publiczne polubienie strony psychologa jest krępujące, więc zasięg bywa mniejszy niż w innych branżach.
Co dostaję w abonamencie za 399 zł
Za 399 zł netto miesięcznie plan Start daje plan działań na 30 dni, kalendarz, 12 pozycji treści, teksty reklam z policzonymi znakami oraz raport. Abonament nie obejmuje publikowania, obsługi paneli reklamowych, zakupu mediów ani zdjęć. Te czynności wykonujesz Ty albo osobny wykonawca.
Ten sam efekt na Twoich danych: wpisz w demo, czym zajmuje się Twoja firma, a plan na 30 dni i teksty reklam z policzonymi znakami policzą się w kilkanaście sekund. Bez zapisu i bez karty.
Temat rozwijamy szerzej na stronie reklama usług medycznych.